Die Führungsebene der Wiener Neustädter Sparkasse begrüßte von Beginn an meine Vertiebsrückkehrpläne und auch der Wunsch nach Auffrischung meiner Kommerzausbildung wurde bereitwillig unterstützt.
Seit Mai 2018 genieße ich nun wieder den Alltag als Kundenbetreuerin. Im September startete ich parallel dazu mit der 9-monatigen Kommerzausbildung. Durch die teils mehrtägig stattfindenden Seminare fallen Mehrstunden an. Mein Arbeitgeber ermöglicht mir diese Zeitausgleichsstunden sehr flexibel abzubauen. Dadurch kann ich mich mit meinen Arbeitszeiten noch besser auf die Bedürfnisse meiner Familie und auch meiner Kunden einstellen. Gerade jetzt profitiere ich demnach extrem davon, dass die Wiener Neustädter Sparkasse ein familienfreundiches Unternehmen ist.

Ich mache meinen Job sehr gerne und sehe es auch als Ausgleich zum Familienleben. Seitens des Unternehmens erhalte ich vollste Unterstützung und flexibles Entgegenkommen. Das ist auch der Grund warum ich im September aufstocken werde und dann Vollzeit beschäftigt sein werde. Auch da wird es sicher ein Weilchen dauern bis sich wieder alles eingespielt hat aber für die Zukunft würde ich mir wünschen, die Position einer Marktleiterin zu bekommen. Auch das umfangreiche Angebot an Zusatzausbildungen die seitens des Unternehmens angeboten werden möchte ich, sobald mein Sohn etwas größer ist, wieder in Anspruch nehmen um mich noch ein Stück weiterentwickeln zu können.

Bereits zwei Tage danach trafen wir Aisha und ihre damalige Betreuerin. Ab da sahen wir sie täglich, jeden Tag etwas länger. Dabei war das Kind auch zusehends ohne ihre bisherige „Mami“ bei uns. Schlussendlich wurde sie uns nach neun Tagen übergeben.
Was bedeutete dies für mich als Vollzeit beschäftigter Mitarbeiter der Generali Versicherung AG?
Bereits am ersten Tag informierte ich meinen jetzigen Vorgesetzten von den nun rasant hereinbrechenden Vaterfreuden.
Waren zwar schon zuvor sowohl ein unbezahltes, einmonatiges Sabbatical als auch Elternteilzeit für den „Fall dass“ avisiert worden, so wurde dies nun in der kurzen Zeit von gerade mal einer Woche mit tatkräftiger Unterstützung unserer Personalabteilung und dem Wohlwollen meiner Vorgesetzten sowie Kollegen fixiert.
Auch war es in dieser persönlich hektischen Zeit aufgrund der vereinbarten Gleitzeitarbeit möglich, mitunter spontane Behörden-Termine und Besuche des Pflegekinds über Mittag problemlos wahrzunehmen.
So ist es meiner Lebenspartnerin und mir möglich gewesen, diesen neuen, wundersamen Lebensabschnitt gemeinsam mit Aisha mit dem Gefühl zu beginnen, dass „mit der Arbeit alles passt“.

In der Vergangenheit habe ich es leider erlebt, dass Mitarbeiter in Teilzeit für ein Unternehmen eher ein Hindernis darstellen. Mein Aufgabengebiet wurde sehr monoton gehalten, weil ich nicht rund um die Uhr erreichbar und einsetzbar war. Da der Alltag mit Kindern durchgeplant werden muss, war es mir nicht möglich, unvorhergesehene Überstunden zu machen – was jedoch erwartet wurde. Jetzt erst sehe ich, dass es möglich ist, sich auch als Teilzeitkraft als vollwertigen Mitarbeiterin zu fühlen, der verschiedene Aufgabenbereiche wahrnehmen kann.

Zu Schulzeiten oder auch in den Ferien kann ich meine Arbeitszeiten, mit Abstimmung der Geschäftsführung und meinen Arbeitskollegen, so abändern, dass ich sehr wenig Fremdbetreuung in Anspruch nehmen muss. Was mir als neue Mitarbeiterin besonders gut gefällt, ist das jährlich stattfindende Familienfest. Hier haben auch die Familienmitglieder die Möglichkeit, Einblicke in das Unternehmen zu bekommen. Erstmals wurden dieses Jahr Schultüten an alle Schulanfänger unserer Kinden und Mitarbeiter verteilt. Da ich auch Mutter einer Schulanfängerin bin, habe ich es als wertschätzend empfunden, dass auch an die Kleinsten gedacht wird. Auch das trägt für mich zur Familienfreundlichkeit bei.

Ich habe das Glück, auf ein wunderbares Netzwerk in der Familie zurückgreifen zu können. Ich weiß mein Kind wohlbehütet und bestens versorgt bei seinen Großeltern und kann so im Büro voll bei der Sache sein, ohne ständig nachfragen zu müssen, ob eh alles passt daheim. Mein Team weiß das zu schätzen und gesteht mir dafür vielleicht auch lieber die Flexibilität zu, die ich für die Erfüllung meiner 25 Wochenstunden brauche. Es ist nicht selbstverständlich, dass bei der Planung von Besprechungen immer Rücksicht auf alle genommen wird – gerade in einem Team wie unsrem mit gleich mehreren Teilzeitkräften. Doch vor allem die Gleitzeit für meine Präsenzzeiten sowie die Möglichkeit, einen Teil meiner Aufgaben in Telearbeit zu leisten, hilft mir sehr dabei den Spagat zwischen Familie und Beruf zu schaffen. Ich kann also arbeiten, wenn mein Mann zu Hause ist oder mein Kind mal schläft.

So muss ich die Omis nicht überstrapazieren, solange mein Kind noch so klein ist. Und sobald es soweit ist, sich unter Gleichaltrigen zurecht zu finden, kann ich mit der betrieblichen Kinderkrippe auf eine gute Unterstützung in der Betreuung zurückgreifen. Dieser Gedanke nimmt mir auch viel Druck oder Sorgen, wenn ich daran denke, dass meine Familie etwa durch Krankheit oder einen Unfall mal nicht mehr so stark für uns da sein sollte. Ganz wichtig für einen leichteren Einstieg finde ich Möglichkeiten und Gelegenheiten während der Karenz, den Kontakt zu Kollegen und auch zum Unternehmen zu halten.

Durch den Zugang zum Intranet oder der Teilnahme an einer Mitarbeiterbefragung hatte ich das Gefühl, noch immer dazuzugehören und weiterhin an den Ereignissen und Neuerungen im Unternehmen teilzuhaben, auch wenn ich grad nicht vor Ort war. Nicht jeder Tag war leicht: die Aufgaben daheim werden ja nicht weniger, wenn man arbeiten geht. Aber ich finde, das erste Jahr ist uns schon mal gut gelungen! Und das war nur möglich, weil alle an einem Strang ziehen – die Familie, der Arbeitgeber und ich selbst natürlich auch.

Nach der Aufstockung auf 40 Stunden habe ich mich auch viel um meine Enkelkinder gekümmert. Ich wollte es mir nicht eingestehen, aber es wurde mir zu viel. Ich habe gemerkt, dass ich etwas an meiner beruflichen und privaten Zeiteinteilung ändern muss. Ich mag meine Position als Feinkost-Abteilungsleiterin sehr und wollte sie nicht verlieren. Dann habe ich das Gespräch mit dem Marktleiter und unserem zuständigen Gebietsleiter gesucht. Sie waren sehr verständnisvoll und haben mir ihre vollste Unterstützung zugesichert. Ich habe mich entschieden von der Vollzeitbeschäftigung auf Teilzeit zu wechseln. Das war für mich die richtige Entscheidung. Ich habe trotzdem alles im Griff und kann mich auch auf meine Stellvertreterin voll verlassen.

Ich bin sehr dankbar über das Vertrauen, das mir GOURMET entgegenbringt und über das Verständnis, das meine KollegInnen und meine Vorgesetzte mir gegenüber zeigen, wenn z.B. eines meiner Kinder erkrankt. Besonders möchte ich noch den GOURMET Familientag erwähnen, der heuer im Juni in Wien für MitarbeiterInnen von GOURMET und ihre Familien veranstaltet wurde. Mein Mann und meine Kinder bekamen einen tollen Einblick in das Unternehmen und hatten sehr viel Spaß bei den Mitmach-Stationen wie z.B. der Familienkochwerkstatt, der Verkostung und der Sensorik-Werkstatt sowie bei der Betriebsführung. Wir freuen uns schon auf den nächsten GOURMET Familientag.

Ich arbeite seit 14 Jahren bei der Wiener Städtischen Versicherung und in all den Jahren konnte ich meine Abwesenheiten rechtzeitig bekannt geben und diese mit meinem Team besprechen, sodass die Abteilung immer ohne zusätzliche Belastung funktionieren konnte. Nicht so diesmal. Es war mir sehr unangenehm, die Arbeit stehen und liegen lassen zu müssen, obgleich die Prioritäten für mich ganz klar waren. Die Geschichte dessen, was folgte, ist lang und ähnelt sicherlich vieler anderen Erfahrungen, die jeder von und gemacht hat oder irgendwann im Leben durchstehen wird müssen.

Ich habe in der Zeit so viel Verständnis, so viel Menschlichkeit vonseiten der Personalabteilung erlebt, dass ich nun, ohne zu übertreiben behaupten kann, meine Arbeitsstelle sei für mich auch der Ort, wo ich mit persönlichen, scheinbar unlösbaren Problemen getrost kommen und Hilfe erfahren kann. Dank der großzügigen Lösung für meine Abwesenheitstage konnte ich ohne auch noch vom existentiellen Kummer begleitet zu werden, meinen Kampf um das Leben meines Vaters gezielt führen. Wie ich diesen verlor, konnte ich in Ruhe und mich meiner Trauer widmend, Abschied von ihm nehmen. Genauso ist mir ermöglicht worden, die weiteren Aufgaben zu erledigen, die der Zustand meiner Mutter erforderten. Aus diesem Kampf bin ich als Siegerin ausgegangen und trotz der Erinnerung an den Vater, der uns die Tage mit seiner sprudelnden Lebensfreude nicht mehr erhellen kann, sind wir glücklich, als kleine Familie zusammengehalten und alles in unserer Macht stehende in dieser belastenden Zeit geleistet zu haben.

In machen Situationen erfährt man die Worte, die einem zur Verfügung stehen, als viel zu dünn, zu schwach, um eine Emotion zu äußern. So wie ich jetzt, wo ich versuche, die passenden zu finden, um meiner Dankbarkeit Ausdruck zu verleihen. Diese Worte gibt es nicht und auch wenn ich sie erfinden würde, wären diese nur für diejenigen verständlich, die die ganze Geschichte kennen. Deshalb möchte ich mich mit ganz normalen Worten beim Herrn Direktor Bilek vom Herzen bedanken, dessen empathischen und diskreten Umgang mit persönlicher Not ich aus unmittelbaren Nähe kennen und schätzen lernen durfte. Auch vor seiner Großzügigkeit verbeuge ich mich so tief, wie es sich gehört, wenn man eine berührende menschliche Größe vor sich hat.

Ja, die Worte haben manchmal zu wenig Kraft. Verzehnfachen Sie meinen letzten Absatz. Oder lesen Sie ihn, als ob Sie meine Not erlebt hätten….vielleicht klappt es dann, deren wahres Gewicht zu empfinden.

Das Unternehmen zeigte sich in diesen Punkten, immer hoch flexibel und somit konnte ich auch kurzfristig gezielter meinen familiären Aufgaben nachgehen. Damit solche Themen in einem offiziellen Rahmen dargestellt werden, ist eine individuelle (soweit machbar) flexible Arbeitszeit eingeführt worden, darüber hinaus ist die Möglichkeit des kurzfristigen, stundenweisen Urlaubkonsums hoch zu bewerten. Die Art und Weise wie ich meine Termine plane und die Feedbacks an die Geschäftsführung übermittle, unterliegen einem sehr agilen Ansatz, der so auch akzeptiert wird. Das Thema ist, mit den aus dem Audit aufgezeigten Maßnahmen, immer runder geworden. Abschließend konnten wir noch eine Vereinbarung zum HomeOffice an den Freitagen treffen. Was sich nicht nur für mich und meine Familie äußerst positiv darstellt, sondern durch eine höhere Effizienz wegen eines ruhigen Arbeitsumfeldes auch der Firma zugutekommt. Die Zeit die ich nun für meine Familie aufwenden darf und die Zeit die ich für mein Unternehmen investiere ergeben eine hohe Qualität der sogenannten work life balance und genau das zeigt, dass auch herausfordernde Tätigkeiten und Managen nicht zwangsläuft die Familie in den Hintergrund drängen muss.

Eine kurze Abstimmung mit meinem Vorgesetzten und ein ausführliches Gespräch mit unserer Personalabteilung, bei der auch über eine spätere Karenzinanspruchnahme informiert wurde, und wir waren uns einig, dass ich die Familienzeit im letztmöglichen dritten Lebensmonat in Anspruch nehmen würde.
Die Einreichung bei der WGKK erfolgte elektronisch ebenfalls ohne Probleme, nur ein Bestätigungsschreiben wäre nett.

Somit bedanke ich mich nochmals bei meiner Firma für die schnelle, unbürokratische Durchführung und ich habe keine Minute bereut!

Ich habe meine Life Balance im Grunde genommen schon im Interview kommuniziert. Das ist ein wesentlicher Bestandteil meines Lebens. Und es vor Anbeginn klar, dass mir das Rudern als Ausgleichssport sehr wichtig ist und ich es weiterhin sehr aktiv betreiben würde. Die Reaktionen auf meinen Ausgleichssport sind durchweg positiv. Einerseits ist es immer ein super Gesprächseröffner, auch mit Mandanten. Die Mitarbeiter zollen eine gewisse Art von Respekt dafür und es soll auch ein Signal an die Mitarbeiter sein, abseits der Arbeit einem Hobby nachzugehen.
Wie helfen Ihnen die Erfahrungen aus dem Rudersport in der täglichen Arbeit?
Aus dem Rudersport kann ich sehr viel mitnehmen für mein Team hier bei EY. Im Rudersport ist es so, dass wir eine Vielzahl unterschiedlicher Persönlichkeiten in einem Boot zusammenfassen, aber ausgerichtet sind auf ein Ziel. Wir müssen unsere Bewegungen aufeinander synchronisieren, um gemeinsam dieses Ziel zu erreichen. Im Arbeitsleben ist es genauso: wir sind unterschiedliche Persönlichkeiten, mit jeweiligen Stärken und Schwächen, müssen aber das Setting schaffen, um gemeinsam voranzukommen.
Wie gehen Sie mit Anfragen zu Flexibilität und Life Balance aus Ihrem Team um?
Ich versuche die Kollegen ganz aktiv dabei zu unterstützen, weil ich es sehr wichtig finde, dass jeder einen Ausgleich hat. Wenn Kollegen auf mich zukommen, weil sie z. B. früher nach Hause gehen wollen, um einer bestimmten Tätigkeit nachzugehen, wird es dafür von mir, soweit möglich, kein „Nein“ geben.
Ich sitze mit meinem Team in einem Zimmer, d.h. ich habe die Kollegen auch immer im Blick. Jeder von uns ist anders und hat andere Bedürfnisse. Ich versuche genau zu beobachten, wie es dem Einzelnen gerade geht und ob er Freiräume braucht. So es mir möglich ist, gehe ich dann darauf ein und versuche die Projekte so zu strukturieren, dass jeder mit seinem Workload auch umgehen kann.
Sehen Sie spezielle Herausforderungen im Umgang mit Flexibilität bei Ihrem Job bei EY?
Die Transaktionsberatung per se ist sehr intensiv. Jeder Kollege, der hier beginnt, ist sich bewusst, dass wir Zeiten mit hoher Arbeitsbelastung haben. Gleichzeitig, wenn ein Projekt abgeschlossen ist, versuchen wir auch wieder Freiräume zu schaffen, um einen Ausgleich darzustellen. Jüngere Kollegen haben auch die Möglichkeit Zeitausgleich zu nehmen, um in Phasen, in denen es ruhiger ist, sich auch wieder zu erholen.
Haben Sie einen Tipp für Kollegen, die gerne etwas mehr Flexibilität in den Arbeitsalltag integrieren möchten?
Mein Tipp für Kollegen ist keinerlei Scheu zu haben, auf den Vorgesetzten zuzugehen, um diese Life Balance zu diskutieren. Ich denke, es wird immer die Bereitschaft geben auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
Wie profitiert aus Ihrer Sicht auch EY von Flexibilität?
Wenn es uns gelingt, den Ausgleich zu schaffen, dann wird es uns auch gelingen, die Mitarbeiter lange im Unternehmen zu halten und dass sie ihre volle Energie hier einbringen können. Am Ende des Tages ist es eine Win-Win-Situation für alle Parteien: für den Mitarbeiter, der seinen Interessen nachgehen kann außerhalb des Jobs, und für EY, das Mitarbeiter hat, die ihr volles Potenzial hier entfalten können.

Darüber hinaus bietet dieses Angebot eine sehr willkommene Abwechslung zur Ferienbetreuung in der Schule/Hort. Auch, dass die BIG das Angebot kostenfrei zur Verfügung stellt, muss ich sehr positiv hervorheben.
Meine Kinder finden das Programm immer sehr interessant und abwechslungsreich. Sie freuen sich jedes Jahr erneut auf diese Wochen der BIG-Ferienbetreuung und sind ganz
stolz, mit mir zur Arbeit fahren zu dürfen. Der Umstand, dass sowohl die Kinder als auch das Betreuungspersonal von Jahr zu Jahr zumindest teilweise die Gleichen sind, macht ihnen ein Wohlfühlen sehr leicht.
Zusammenfassend kann ich sagen: Es lässt sich unbeschwerter arbeiten, wenn man weiß, dass die Kinder auch in den Ferienzeiten gut versorgt sowie qualitativ hochwertig und
abwechslungsreich betreut sind.

Lucia arbeitet seit nunmehr 10 Jahren als Spezialistin für Personalentwicklung bei der Sparkasse Niederösterreich Mitte West AG. Sie ist zwei Tage/Woche im Büro, den Rest erledigt sie im Homeoffice.
Erinnerungen an ihren ersten Arbeitstag bringen Lucia zum Strahlen: „Ich bin am Abend heimgegangen und habe gewusst: Hier will ich arbeiten!“ – Warum? Begriffe wie „Wertschätzung“ und „auf Augenhöhe“ fallen.

„PUH, JETZT KRIEG ICH EINEN STRESS …“

Zweieinhalb Jahre bei der Sparkasse, wurde Lucia schwanger. Der Zeitpunkt war so ungünstig wie er eigentlich immer ist: Sie hatte Pläne da und dort, war eingedeckt mit Projekten. Dann tat sie in eigener Sache, was sie als Personalistin gelernt hatte: analysierte die Optionen. Wog mit ihrem Vorgesetzten, Personalchef Gerhard Übelacker, Pros und Contras ab. Und hatte am Ende eine Lösung, mit der ihr die zweite Schwangerschaft vier Jahre später schon wesentlich weniger Stress bescherte: Weil das Modell sich bereits bewährt hatte.

Bei beiden Kindern nimmt sie jeweils nach dem Mutterschutz den beruflichen Faden wieder auf: Sie ist während der Karenz telefonisch für die Kollegen erreichbar. Zwei Monate arbeitet sie voll, während Ehemann Robert die Väterkarenz nutzt. Anschließend schöpft sie die restlichen fünf Karenz-Monate aus.
Vor der Geburt ihres zweiten Sohnes – und mittlerweile wieder – hat sie ihren Einsatz sukzessive von 60 % auf rund 80 % einer Vollbeschäftigung gesteigert.

Ehemann Robert ist Baggerfahrer – spezialisiert auf sensible Abbrucharbeiten auf Baustellen – war in seiner Branche mehr die Ausnahme, als er zwei Mal die Väterkarenz in Anspruch nahm. Dabei fällt sein Resümee geradezu ergreifend positiv aus: „Es war die schönste Zeit meines Lebens.“

Reden, Abstimmen und Vernetzen sind die Elementar-Zutaten, damit moderne Work-Family-Modelle wie bei den Haslers und der Sparkasse gelingen.

Die Tagesmutter wohnt nur zwei Häuser weiter. (Glücksfall!) Roberts Mama unternimmt viel mit den Kindern. Lucias Mama ist unverzichtbares „last resort“ bei einer Erkrankung der Kinder und ähnlichen Kataströphchen des Alltags. Und alle sind so beweglich und geduldig, wie das eben notwendig ist in einem System, das um Berufstätige und Kinder herum gebaut ist.

WIR ARBEITEN NICHT FÜR DIE SPARKASSE. WIR SIND DIE SPARKASSE.

„Dieser Vertrauensbeweis meines Arbeitgebers hat mich so motiviert. Und wir haben so viel gewonnen …“, sagt Lucia. Dass die Kinder die Mama haben – und die Mama dabei ihren erfüllenden Beruf weiterleben kann: „So etwas funktioniert nur, wenn der Arbeitgeber und der eigene Vorgesetzte voll dahinterstehen“, ist ihr als Personalistin nur zu gut bewusst. Und wenn die Kollegen sie aktiv einbinden, etwa Besprechungen vorsorglich auf einen der beiden Tage legen, an denen sie in der Sparkasse ist.
Heute ist das „Modell Hasler“ stabil eingespielt. An den „Heimtagen“ arbeitet Lucia Hasler gerne vormittags. Wenn sich abends die Jungs auf den Papa stürzen, der Haushalt erledigt ist und im Homeoffice nichts mehr wartet, hat sie manchmal richtig frei.
Von der Theoretikerin in Sachen flexibler Arbeitszeitmodelle ist sie zur Praktikerin geworden.
In der Zukunft werden ihre Erfahrungen wertvoll sein: Für Kollegen, die einen ähnlichen Weg suchen. Und für die Sparkasse als Arbeitgeber, der auf die Erfordernisse der Zeit antwortet.

Wir glauben an die Vereinbarkeit von Beruf und Familie!

Neben dem Arbeitgeber Sparkasse federführend an der „Geschichte Hasler“ beteiligt:
Ehemann Robert (nahm zwei Mal Väterkarenz), Jonathan und Jacob (gehen mittlerweile zur Schule und in den Kindergarten).
Ebenfalls tragende Säulen des „Modells Hasler“: Zwei Omas, eine Tagesmutter – und bei der Sparkasse „die besten Kollegen der Welt“.
#glaubandich